Política de cookies

 

El responsable del lloc web https://servycat.com (el "Lloc Web") és GRUP Servycat integrat per les societats Manteniments Industrials Servycat 2017, SLO, Electroservycat, SL i Cadym 2018, SLU que pot utilitzar una tecnologia anomenada "cookies" amb la finalitat de poder demanar informació sobre l'ús del Lloc Web. L'informem que podríem utilitzar cookies amb la finalitat de facilitar la seva navegació a través del Lloc Web, distingir-d'altres usuaris, proporcionar-li una millor experiència en l'ús d'aquest, i identificar problemes per millorar el nostre lloc web. Així mateix, en cas que prestés el seu consentiment, podríem utilitzar cookies que ens permetessin obtenir més informació sobre les seves preferències i personalitzar el nostre lloc web de conformitat amb els seus interessos individuals.

La present política de cookies té per finalitat informar de manera clara i precisa sobre les cookies que s'utilitzen en el nostre lloc web en cada moment. En cas que vulgui demanar més informació sobre les cookies que utilitzem en el Lloc Web, pot enviar un correu electrònic a la següent adreça: lopd@servycat.com.              


1. Cookies

Una cookie és un fitxer que es descarrega al seu equip (ordinador o dispositiu mòbil) amb la finalitat d'emmagatzemar dades que podran ser actualitzats i recuperats per l'entitat responsable de la seva instal·lació.

La informació recollida a través de les galetes pot incloure la data i hora de visites a el Lloc Web, les pàgines visionades, el temps que ha estat al nostre lloc web i els llocs visitats just abans i després de la mateixa.


2. Tipus de cookies que es fan servir en el Lloc Web

Galetes de sessió:

Són aquelles galetes que són al seu ordinador i gestionades exclusivament per nosaltres per al millor funcionament de la web. La informació que recaptem s'empra per millorar la qualitat del nostre servei i la seva experiència com a usuari.


Cookies persistents:

Aquestes galetes romanen en el seu navegador més temps, permetent-nos reconèixer com a visitant recurrent del Lloc Web i adaptar el contingut per oferir-continguts que s'ajustin a les seves preferències.  

 

Cookies tècniques:

 

Aquestes galetes permeten la navegació de l'usuari a través del web i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi hagi, com ara controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, comptar visites, utilitzar elements de seguretat durant la navegació.

 

Cookies funcionals, de preferències o personalització:

 

Aquestes galetes permeten recordar informació perquè l'usuari accedeixi a el servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d'altres usuaris, com ara l'idioma, l'aspecte o contingut de l'servei en funció de l'tipus de navegador a través del qual l'usuari accedeix a el servei o de la regió des de la qual s'accedeix.

 

Cookies analítiques o de mesura:

 

Són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris dels serveis oferts. Per això s'analitza la seva navegació a la nostra web per tal de millorar l'oferta dels nostres productes o serveis que li oferim.

 

Cookies de màrqueting o altres:

 

Són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten analitzar els seus hàbits de navegació a Internet perquè puguem mostrar-publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.

 

En concret, utilitzem les cookies següents:


- Cookies pròpies

  • _ga (2 anys) Es fa servir per distingir els usuaris. De tipus analítica.
  • _gat (10 minuts) Es tracta d'una galeta analítica, relacionada amb Google Analytics. Es fa servir per diferenciar entre els diferents objectes de seguiment creats a la sessió. De tipus analítica.
  • _gid (Sessió) Cookie que conté un identificador anònim usat per a distingir usuaris. De tipus analítica.
  • LawCookieAllowed (1 any) S'utilitza per registrar l'acceptació de les galetes per part de l'usuari. De tipus funcional.
  • Accept cookies (5 anys) Aquesta galeta serveix per registrar l'acceptació de la política de cookies. De tipus funcional.
  • cfduid (1 mes). Establerta pel servei de CloudFlare per identificar trànsit web de confiança. No correspon a cap id d'usuari a l'aplicació web, ni guarda cap dada personal identificable. De tipus analítica.
  • Servycat session (Sessió). Gestiona la sessió que ha establert l'usuari a l'entrar a la nostra pàgina. De tipus funcional.
  • XSRF TOKEN (Sessió), tenen per finalitat evitar la falsificació de sol·licituds entre llocs web. De tipus tècnica.
  • laravel_session (Sessió) Cookie de gestió del web. De tipus tècnica.


- Galetes analítiques de tercers

Les galetes de tercers són aquelles establertes per un domini diferent del nostre lloc web. No podem accedir a les dades emmagatzemades en les galetes d 'altres llocs web quan naveguis en aquests llocs web.

A l'utilitzar la nostra web es descarreguen en el teu equip les galetes de tercers que es detallen a continuació juntament amb el seu temps de termini (comptat a partir de el moment de la seva creació o restabliment), proveïdor i finalitat.


Proveïdor: Google Ireland Limited. (Inclòs Gstatic)

  • CONSENT (2 anys): Consentiment dels serveis de Google. De tipus funcional.
  • APISID (2 anys): Cookie per al funcionament de Doubleclick, avalua l'eficàcia de les campanyes de màrqueting en línia. De tipus analítica.
  • 1P_JAR (1 mes) Recopilen informació sobre les preferències per fer-la servir amb finalitats publicitàries. De tipus Màrqueting i altres. 
  • HSID (2 anys) i SID (2 Anys): Contenen registres encriptades i signats de forma digital de l'hora d'inici de sessió més recent i de la identificació de compte de Google d'un usuari. La combinació d'aquestes dues galetes permet bloquejar molts tipus d'atacs com, per exemple, intents de robatori d'el contingut dels formularis que farcides en pàgines web. De tipus funcional.
  • SAPISID (2 Anys): Cookie utilitzada per gestionar preferències d'usuari. De tipus funcional.
  • SIDCC (3 mesos) Aquesta galeta és utilitzada per Google per proveir serveis i extreure informació anònima sobre la navegació. De tipus analítica.
  • NID (6 mesos): Emmagatzemar preferències de l'usuari en webs amb mapes de Google. De tipus analítica.
  • SSID (2 Anys): Cookie utilitzada per gestionar preferències d'usuari. De tipus analítica.
  • SEARCH_SAMESITE (6 mesos). Utilitzades per millorar la seguretat davant les vulnerabilitats CSRF que s'aprofitaven que les galetes podien ser compartides pel navegador entre llocs web que les recullen i altres llocs web que les sol·liciten. De tipus funcional.
  • __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC i __Secure-3PSID (2 anys). Publicitària. Publicitària. Aquestes galetes s'utilitzen per lliurar anuncis més rellevants per a vostè i els seus interessos. De tipus màrqueting i altres.
  • OTZ (1 mes). Recopilen informació sobre les preferències per usar-les amb finalitats publicitàries. No emmagatzema dades personals. De tipus analítica.
  • GRECAPTCHA (6 mesos). Proporciona una anàlisi de riscos. De tipus tècnica. 

A més a més, si interactua amb el contingut del nostre lloc web, també es poden descarregar galetes de tercers (per exemple, pressionant botons de xarxes socials o veient vídeos allotjats en un altre lloc web).

A continuació, incloem l'enllaç a la pàgina web on pot consultar la descripció de l'tipus de cookies utilitzades per les xarxes socials a les que pot accedir des del nostre lloc web:

 


3. Consentiment

Quan entri per primera vegada en la nostra web li apareixerà un banner perquè pugui accedir i conèixer les cookies que utilitza la nostra web i, si escau, consentir el seu ús. En cas de no acceptar les galetes, únicament seran instal·lades en el seu equip les galetes tècniques o, si escau, funcionals que són les estrictament necessàries per al funcionament del Lloc Web.


Deshabilitar i bloquejar cookies o retirar el meu consentiment.

En qualsevol cas, l'informem que, atès que les galetes no Funcionals, no són imprescindibles per a l'ús del nostre lloc web, pot bloquejar o deshabilitar, a més, activant la configuració del seu navegador que li permet rebutjar la instal·lació de totes les galetes o d'algunes d'elles. La pràctica majoria dels navegadors permeten advertir de la presència de cookies o rebutjar-les automàticament. Si les rebutja podrà seguir utilitzant el nostre lloc web, encara que l'ús d'alguns dels seus serveis podrà ser limitat i per tant la seva experiència en el nostre lloc web menys satisfactòria. Per a més informació sobre l'eliminació, deshabilitació o bloqueig de les galetes si us plau visiteu:

http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2



Igualment pots trobar informació sobre com fer-ho en els següents enllaços depenent de el navegador que utilitzis:

Si ho desitja pot veure els vídeos desenvolupats per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades amb la finalitat d'explicar com configurar les opcions de privacitat des de diferents plataformes i equips. https://www.aepd.es/


4. Canvis en la Política de Cookies

És possible que actualitzem la Política de Cookies del nostre lloc web, per això li recomanem revisar aquesta política cada vegada que accedeixi al nostre Lloc Web amb l'objectiu d'estar adequadament informat sobre com i per què fem servir les galetes.

La Política de Cookies es va actualitzar per última vegada el maig de 2021